當(dāng)員工不僅僅是在工作，并且能夠因?yàn)楣ぷ鞫艿郊顣r，組織才能實(shí)現(xiàn)真正的突破。受到激勵的員工工作效率更高，同時也會反過來激勵他們周圍的人去追求更高的目標(biāo)。

我們的研究表明，盡管任何人都可以成為一個激勵型領(lǐng)導(dǎo)者（激勵型領(lǐng)導(dǎo)者是后天形成的，而不是天生的），但是在大多數(shù)公司里，這樣的領(lǐng)導(dǎo)太少了。在我們與經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫共同開展的雇主調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，只有不到一半的受訪者表示同意或堅決同意他們的領(lǐng)導(dǎo)屬于激勵型的。甚至更少的受訪者認(rèn)為他們的領(lǐng)導(dǎo)會鼓勵員工投身工作或承擔(dān)責(zé)任，并塑造公司的文化和價值觀。

為了弄清楚是什么造就了激勵型的領(lǐng)導(dǎo)，貝恩公司做了一項(xiàng)有2000人參與的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果令我們十分驚訝，原來僅僅鼓舞人心是不夠的。正如領(lǐng)導(dǎo)者如果只注重追求業(yè)績，可能要讓組織付出不能承受的代價，同樣，只注重鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)者會發(fā)現(xiàn)即使激勵了團(tuán)隊，業(yè)績卻一般般。相反，激勵型領(lǐng)導(dǎo)者會將優(yōu)勢巧妙組合，激勵個人和團(tuán)隊都大膽擔(dān)負(fù)起任務(wù)，并能為結(jié)果負(fù)責(zé)。同時他們是通過授權(quán)而不是命令和控制來斬獲更高的業(yè)績。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者如何在激勵員工的同時，也能獲得出色的業(yè)績，以下是我們的一些結(jié)論：

1.你只需要一個真正的“激勵型”品質(zhì)

我們詢問調(diào)查對象是什么激勵了他們及同事，由此得出了33個領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)，并將其劃分為4類：開發(fā)內(nèi)部資源、與他人建立聯(lián)系、確定基調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。

忍受壓力、自我認(rèn)同以及樂觀主義有助于領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)內(nèi)部資源；充滿活力、為人謙遜以及富有同理心能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者與他人建立聯(lián)系；坦誠、慷慨、責(zé)任心有助于確定企業(yè)文化基調(diào)；遠(yuǎn)見、專注、仆人心態(tài)和支持力有助于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。

我們發(fā)現(xiàn)，激勵型領(lǐng)導(dǎo)的多樣化是難以想象的，因此重點(diǎn)是需要找到合適的激勵型領(lǐng)導(dǎo)來激發(fā)組織的活力，沒有普遍適用的類型。由這一發(fā)現(xiàn)我們得出的結(jié)論是，每個人都可以通過專注于自己的優(yōu)勢成為激勵型領(lǐng)導(dǎo)。

盡管很多不同的特質(zhì)都有助于領(lǐng)導(dǎo)者鼓舞他人，但同時我們也發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上你只需要具備這些特質(zhì)中的一個，就已足夠成為一個激勵型領(lǐng)導(dǎo)者。具體來說，如果你的某一項(xiàng)特質(zhì)在同輩中排名前10%就會使你作為激勵型領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會倍增。與此同時，我們的調(diào)查對象認(rèn)為有一個特質(zhì)相對其他特質(zhì)更加重要：人本觀念。這是一種有意識的狀態(tài)，能讓領(lǐng)導(dǎo)者在壓力下保持冷靜、通情達(dá)理、深入傾聽、維持存在感。

2.你的核心優(yōu)勢要用于為組織創(chuàng)造價值

有效的領(lǐng)導(dǎo)不是寬泛的概念。對企業(yè)來說，要想取得出色的表現(xiàn)，需要展現(xiàn)出一種市場領(lǐng)導(dǎo)者的形象，能夠反映其獨(dú)特的背景、戰(zhàn)略、商業(yè)模式以及企業(yè)文化。要想在市場上取勝，每一家公司都必須重點(diǎn)凸顯其優(yōu)于競爭對手的特定能力。

領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)也是如此。他們必須是頂尖的，而不一定是全面的，這種頂尖必須與公司創(chuàng)造價值的方式相關(guān)聯(lián)。比如，一個依靠出眾的市場營銷賺錢的組織，就不太可能被一個擅長成本管理的領(lǐng)導(dǎo)所推動。頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者會想法設(shè)法提升他的特定能力以加強(qiáng)公司的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)卓越的業(yè)績。他們會確保這些能力帶來巨大甚至是不公平的資源共享，并為關(guān)鍵人員提供必要的自由，以保持卓越。

3.讓員工與眾不同，要你從做起

就算對公司取得成功的行為模式已經(jīng)有清晰的概念，領(lǐng)導(dǎo)者也需要開拓新的經(jīng)營方式。我們發(fā)現(xiàn)，能夠激勵員工并創(chuàng)造成果的領(lǐng)導(dǎo)者會尋找方法創(chuàng)造性地打破既有行為方式。

舉一些經(jīng)典案例：